Atif Rahman, le fondateur charismatique et président de la société immobilière ORO24 Developments basée aux Émirats, révèle pourquoi la création d'une entreprise centrée sur les personnes est essentielle au succès et pourquoi il est passionné par le développement des communautés.
Entrepreneur en série nourrissant de grandes ambitions et un désir incessant de les réaliser, Atif Rahman se présente comme un leader d'affaires remarquablement humble, mais indéniablement déterminé. À la tête de sa nouvelle entreprise immobilière, ORO24 Developments, qui a récemment achevé sa première année d'activité, Rahman croit que le succès est un phénomène inclusif, atteint aux côtés de personnes partageant la même vision et détermination.
« Le succès n'est pas un concept isolé – nous visons à devenir une marque centrée sur les personnes, apportant de la valeur à tous ceux qui s'associent à nous », explique-t-il. Rahman incarne ce récit dans tous les sens, de sa vie personnelle aux opérations de son entreprise. De son choix d'emplacement pour le siège social de l'entreprise, situé de manière centrale pour faciliter le trajet des employés, à sa décision de créer un espace de bureau qui résonne avec sa mantra de bien-être holistique, le président est résolu dans son engagement à développer une entreprise sensible aux personnes.
« Je pense que chaque organisation joue un rôle vital dans la vie de ses employés. C'est là qu'ils passent une grande partie de leur temps, il est donc essentiel de créer un espace qui leur procure le confort psychologique nécessaire. Il est également important d'avoir des personnes inclusives car elles créent des partenariats internes et externes pour de meilleurs résultats commerciaux », déclare Rahman, dont l'enthousiasme, l'énergie et la détermination ne sont pas seulement palpables, mais aussi inspirants et contagieux.
D'un jeune homme d'une petite ville avec de grandes aspirations à la création d'ORO24, Rahman a parcouru un long chemin. Le projet inaugural de la société, TORINO by ORO24, une communauté résidentielle exclusive et fermée située à Arjan, a été très bien accueilli, avec des unités vendues en quelques semaines. Le terrain sur lequel le projet est construit était à l'origine destiné à seulement trois bâtiments individuels. Cependant, Rahman explique : « Je suis un fervent défenseur du développement communautaire ; et je pouvais seulement imaginer une communauté dans cette zone. C'est ainsi que nous avons redessiné le terrain et créé un complexe de six bâtiments clôturé, avec plusieurs équipements. » Le projet devrait être achevé d'ici 2024.
Malgré son récent lancement dans l'immobilier, Rahman n'est pas nouveau dans le paysage immobilier et de la construction, ayant investi plus de deux décennies dans divers rôles dans ce domaine. Malgré des années formatrices passées à créer des maisons de jeu avec des matériaux de fortune et des briques d'argile, son entrée dans l'industrie n'a pas été linéaire. « Pratiquement tout le monde dans la famille était impliqué dans le développement immobilier, mais j'ai choisi de me diplômé en informatique, comme un rebelle pour m'éloigner de l'industrie. J'ai commencé ma carrière en Inde dans le domaine des TI, mais le destin avait prévu autre chose, car en un peu plus d'un an, j'étais de retour dans le secteur de la construction », ajoute-t-il.
« Je crois fermement que la vie d'une personne est largement le reflet de son éducation. J'ai eu la chance de grandir et de comprendre le cœur de la construction sous la direction et la sagesse de mon grand-père. Lui et mon père, qui ont inculqué des valeurs de vie simple et de grande pensée, m'ont aidé à façonner mes aspirations. Je suis excité de relever des défis, grâce aux leçons qu'ils m'ont enseignées. Je suis également profondément inspiré par la vision tournée vers l'avenir de la dynamique direction du pays. »
Rahman est arrivé à Dubaï il y a 18 ans à la demande de sa famille - une étape hésitante à l'époque, mais un mouvement qu'il considère maintenant comme « l'une des meilleures décisions de la vie ».
« Je ne savais pas à l'époque que Dubaï offrait un réservoir d'opportunités. L'immobilier et la construction sont ma passion et l'émirat offrait un écosystème idéal, car les choses avancent rapidement ici. C'est ici que j'ai lancé 27 projets immobiliers de taille moyenne à grande, couvrant plus de 10 000 unités. Pourtant, chaque jour je réalise qu'il y a encore beaucoup à apprendre », ajoute-t-il.
Il est facile de comprendre pourquoi. Les efforts passés de Rahman et ses ambitions futures pour fournir des solutions immobilières de qualité se déroulent dans un contexte d'évolution et de soutien. En raison de plusieurs facteurs, Dubaï et les Émirats ont été un terrain fertile pour le développement immobilier et les investissements. L'émirat a enregistré un total de 22 504 transactions de ventes immobilières d'une valeur de 59,154 milliards de dirhams au deuxième trimestre de 2022, rapportant son plus haut volume trimestriel de transactions de ventes de la dernière décennie, selon Mo’asher, l'indice de performance des prix de vente et des loyers de Dubaï lancé par le Département des terres de Dubaï.
« À mon avis, les Émirats font partie des trois meilleurs pays au monde, ayant réalisé une croissance massive au cours des deux dernières décennies. Dans la plupart des pays, le secteur privé est en avance sur le secteur public, tandis qu'ici aux Émirats, c'est l'inverse, avec la vision, la planification et l'exécution de ce dernier atteignant toujours de nouveaux sommets. Dans un tel environnement fertile, chaque entreprise doit se transformer et offrir de l'innovation », note Rahman.
Dans une tentative de garantir que le secteur immobilier de Dubaï et du pays reste compétitif et en avance sur le reste, des législations clés ont été introduites. Un nouveau décret incitant les fonds d'investissement immobilier à Dubaï a été émis cette année pour améliorer le statut de l'émirat en tant que destination d'investissement immobilier. Les réformes de visa annoncées par le gouvernement des Émirats sont également censées catalyser la croissance et renforcer la compétitivité de l'économie locale. Rahman ajoute que de telles réformes et initiatives prudentes ont renforcé la confiance des consommateurs, menant ainsi à une transition vers la propriété immobilière. « Grâce à ses récentes lois sur l'immigration, le gouvernement des Émirats a complètement recalibré le paysage régional. La population expatriée, qui représente un nombre important, est maintenant confiante pour considérer les Émirats comme sa maison. L'augmentation des ventes immobilières a été stimulée par un afflux de personnes désireuses de résider dans le pays, ce qui est également une conséquence directe de la gestion de crise démontrée par le gouvernement durant la pandémie de Covid-19. »
En janvier, les Émirats ont également annoncé qu'ils introduiraient une taxe fédérale sur les bénéfices des entreprises à compter des exercices financiers débutant le 1er juin 2023 ou après. Le taux standard a été fixé à 9 % sur les revenus imposables supérieurs à 375 000 dirhams.
Rahman soutient cette décision, compte tenu du statut mondial du pays. « Aujourd'hui, les Émirats sont une puissance économique mondiale et doivent égaliser les règles du jeu pour le bien collectif. La proposition d'une taxe sur les entreprises est une autre étape vers cela. L'impact immédiat de cette directive sera la transparence qu'elle apportera aux états financiers des entreprises. Cela améliorera également les opportunités et amplifie les dépenses en infrastructures et en bien-être public », ajoute-t-il.
Malgré les efforts de Rahman, plusieurs facteurs ont eu un impact négatif sur les entreprises et les industries à l'échelle mondiale – des facteurs largement au-delà du contrôle de toute entreprise, tels que la pandémie de Covid-19 et la crise actuelle en Ukraine. Une série d'augmentations des taux d'intérêt pour atténuer les pressions inflationnistes pourrait également plonger l'économie mondiale dans une récession. Rahman a une vision différente à ce sujet. « Chaque expert financier et homme d'affaires comprend qu'une récession est un phénomène économique naturel qui se produit lorsque son temps dans le cycle économique est arrivé. Les entreprises très endettées avec une mauvaise planification et une gouvernance défaillante souffrent durant les périodes de récession, tandis que d'autres ne connaissent qu'un léger écart dans leurs projections. Le ralentissement causé par la pandémie avait déjà commencé à corriger l'économie, donc à mon avis, l'effet de la récession imminente sera léger. « En ce qui concerne l'économie locale, nous connaîtrons un impact extrêmement réduit par rapport au reste du monde. Aujourd'hui, il existe un système de croyances qui attire les investissements mondiaux dans le pays. Les Émirats sont une économie totalement mature avec de meilleures politiques, une libéralisation du commerce, des réformes de l'immigration et une capacité de gestion de crise, minimisant ainsi l'impact de tout ralentissement économique. »
Axé sur la croissance des affaires, la gouvernance, la mitigation des risques et le bien-être des employés, Rahman vise à créer un système de valeur, au-delà de la structure d'entreprise conventionnelle.
« D'un point de vue opérationnel, l'entreprise a été planifiée à travers trois divisions – une division de développement immobilier, qui sera intégrée en amont à l'unité de gestion des installations, et soutenue par la division des investissements. Le bras de développement immobilier a été conçu à travers cinq verticales, qui incluent le logement abordable, le luxe haut de gamme, la cohabitation, les parcs d'affaires et l'hospitalité », explique Rahman. À la fin de sa première année, l'entreprise dispose d'un portefeuille de projets d'une valeur de 800 millions de dirhams (217 millions de dollars) et est sur le point de lancer son prochain projet, que Rahman dit « redéfinira la vie communautaire ». « Du plan d'espace aux équipements, le nouveau projet offrira des caractéristiques sans précédent », ajoute-t-il.
Mais pour le président, le développement immobilier doit être soutenu par des compétences fondamentales technologiques, commerciales et juridiques pour atténuer les risques. « Souvent, une étape en avant est difficile à annuler. Je crois fermement que nous devons tracer notre progression avec soin. Notre objectif principal est d'améliorer notre capacité à fournir des solutions de qualité avec la capacité à payer comme facteur important. »
L'entreprise reste également consciente des préférences des clients en évolution, de la numérisation sans précédent et des perspectives des technologies émergentes qui façonnent l'avenir. « La technologie et la numérisation forment une partie critique de notre infrastructure d'entreprise. Nous avons intégré l'intelligence artificielle (IA) dans toutes nos opérations commerciales, ce qui est un processus en constante amélioration. Nous avons acquis des licences de logiciels perpétuelles, ce qui aide à faire fonctionner l'entreprise efficacement et avons investi dans des composants numériques et matériels uniques pour une meilleure interface utilisateur », ajoute Rahman.
De plus, la direction a priorisé la responsabilité sociale des entreprises (RSE), que Rahman estime devoir d'abord se refléter en interne. « Nous avons modélisé notre entreprise depuis sa création pour inclure la gouvernance, la transparence et la gestion des risques au premier plan. L'entreprise est soutenue par des sociétés offrant des conseils financiers et en investissements séparément. Il existe également six organes directeurs qui gèrent l'entreprise, couvrant des domaines tels que la gestion, l'investissement, les risques, l'audit, la numérisation et le développement commercial, avec deux autres en cours de développement », ajoute-t-il.
Avec une feuille de route en place, Rahman est prêt à diriger son entreprise à travers de nouveaux verticales et géographies. Mais pour l'avenir immédiat, il reste concentré sur l'atteinte de jalons micro mais clés. « Nous travaillons à créer une plateforme de gestion immobilière entièrement intégrée, habilitée par des services intelligents, et visons à la lancer d'ici le premier trimestre 2023 », explique-t-il.
« Au-delà de cela, nous avons des plans à long terme et avons l'intention d'élargir notre horizon non seulement localement mais mondialement et à travers des verticales, avec notre conviction fermement ancrée dans la croissance organique. En fin de compte, notre philosophie tourne autour de l'innovation, de l'accessibilité et du développement de produits uniques. »
Forte sur le succès inclusif, il n'est pas surprenant que les conseils de Rahman à d'autres entrepreneurs soient ancrés dans les personnes et la création de valeur. « Nous construisons des espaces pour que les gens vivent ou exploitent des entreprises. Les clients investissent leur argent durement gagné, il est donc essentiel de protéger leurs intérêts et leurs investissements. Mais, pour qu'une organisation soit bonne pour les parties prenantes externes, elle doit d'abord être sensible à ses propres employés - cela pour moi est le critère d'un excellent lieu de travail. »
